बहुत से लोग घर से निकलने से पहले Google देखते हैं। अगर आपकी लिस्टिंग पर दुकान बंद दिखती है, तो वे ऐसी दुकान चुनते हैं जो खुली दिखे। अपनी Google लिस्टिंग पर समय देखिए, उसे सही कीजिए, और हर त्योहार से पहले उस दिन का समय डालिए। इसमें कुछ ही मिनट लगते हैं।
रमेश जी एक भरी हुई कॉलोनी में किराना दुकान चलाते हैं। सुबह 7 बजे खोलते हैं, रात 10 बजे बंद करते हैं।
एक शाम उनकी पुरानी ग्राहक रात 9 बजे आईं। बोलीं, "मैं तो आने वाली नहीं थी। Google पर लिखा है कि आप 8 बजे बंद कर देते हैं।"
रमेश जी ने सालों पहले Google पर समय डाला था, जब वे जल्दी बंद करते थे। उसके बाद कभी बदला ही नहीं।
सड़क के आगे वाला जनरल स्टोर Google पर "रात 11 बजे तक खुला" दिखता था।
यह एक उदाहरण है। दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
पहले वह देखिए जो ग्राहक देखते हैं
याद के भरोसे मत रहिए। अपनी लिस्टिंग वैसे देखिए जैसे ग्राहक देखते हैं।
- फ़ोन पर Google Maps खोलिए।
- अपनी दुकान का नाम सर्च कीजिए।
- नाम के नीचे समय देखिए। उस पर टैप करके हर दिन का समय देखिए।
सिर्फ़ आज का नहीं, हफ़्ते का हर दिन देखिए। किसी एक दिन का समय आसानी से गलत रह जाता है, जैसे रविवार।
अपनी बाकी लिस्टिंग भी इसी तरह देखने के लिए पढ़िए, लोग आपकी दुकान सर्च करें तो उन्हें क्या दिखता है।
रोज़ का समय सही कीजिए
अगर समय गलत है, तो उसे अपनी Google बिज़नेस प्रोफ़ाइल में बदलिए (Google)।
- अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल खोलिए। उसी अकाउंट से साइन इन करके Google पर अपनी दुकान का नाम सर्च कर सकते हैं।
- Edit profile दबाइए, फिर Hours।
- हर दिन के खुलने और बंद होने का समय डालिए।
- जिन दिनों दुकान बंद रहती है, वे दिन बंद लिखिए।
- सेव कीजिए।
अगर दोपहर में दुकान कुछ देर बंद रहती है, तो उस दिन दो समय डालिए, जैसे सुबह 7 से दोपहर 1 और शाम 4 से रात 10।
बदलाव दिखने में कुछ समय लग सकता है।
हर त्योहार से पहले उस दिन का समय डालिए
दिवाली, ईद, क्रिसमस और लोकल त्योहारों पर आपका समय बदलता है। इसके लिए रोज़ का समय मत बदलिए। उन तारीख़ों के लिए Special hours डालिए (Google)।
- Edit profile दबाइए, फिर Hours।
- Special hours ढूँढिए।
- तारीख़ चुनिए। उस दिन का समय डालिए, या बंद लिखिए।
- सेव कीजिए।
Special hours थोड़े दिनों के बदलाव के लिए हैं। अगर दुकान 7 दिन या उससे ज़्यादा बंद रहेगी, तो Google कहता है कि बिज़नेस को Temporarily closed लिखें (Google)। अगर लिस्टिंग गलती से पहले ही बंद दिख रही है, तो पढ़िए Google पर बंद दिखती दुकान कैसे ठीक करें।
त्योहार के बाद आपका रोज़ का समय अपने आप वापस आ जाता है।
पास की दुकानों को देखिए
Google Maps खोलिए और अपने जैसी पास की दुकानें सर्च कीजिए। देखिए कि वे कितने बजे तक खुली दिखती हैं।
- क्या वे आपसे देर तक खुली दिखती हैं? तो देर से निकलने वाले ग्राहकों को पहले वही दिखती हैं। अगर आप भी देर तक खुले रहते हैं, तो Google पर भी वही लिखा होना चाहिए।
- क्या वे उस दिन खुली हैं जिस दिन आप बंद रहते हैं? उस दिन पास के ग्राहकों के सामने बस वही दुकानें होती हैं।
आपको देर तक दुकान खोलने की ज़रूरत नहीं। पर Google पर वही समय होना चाहिए जो आप सच में रखते हैं।
बाकी जानकारी भी सही रखिए
समय आपकी लिस्टिंग का एक हिस्सा है। वहाँ हों, तो ये भी देख लीजिए:
- आपका फ़ोन नंबर। एक बार खुद कॉल करके देखिए। पढ़िए, Google और ऐप पर आपका फ़ोन नंबर।
- मैप पर आपकी पिन। वह आपकी दुकान के दरवाज़े पर होनी चाहिए। अगर नहीं है, तो गलत मैप पिन ठीक कीजिए।
- हाल की कोई पोस्ट या फ़ोटो, ताकि लोग देख सकें कि दुकान खुली और चालू है। पढ़िए, अपनी Google लिस्टिंग पर पोस्ट कैसे करें।
ठीक हो गया, तो कैसा दिखेगा
- Google पर हर दिन वही समय दिखता है जो आप सच में रखते हैं।
- बंद रहने वाले दिन बंद लिखे हैं।
- त्योहार की तारीख़ों का समय त्योहार से पहले डाला गया है।
- आप अपने हर हफ़्ते के दस मिनट के काम के साथ समय भी देखते हैं।
आम सवाल
क्या फ़ोन से समय बदल सकते हैं?
हाँ। जिस अकाउंट से प्रोफ़ाइल चलती है, उससे साइन इन करके Google पर अपनी दुकान सर्च कीजिए या Google Maps खोलिए। फिर Edit profile और Hours दबाइए।
किसी और ने मेरा समय बदल दिया। क्या करूँ?
Google कभी कभी दूसरे लोगों के सुझाए बदलाव दिखा देता है। अपनी प्रोफ़ाइल बार बार देखते रहिए। कुछ गलत हो, तो उसे वापस सही कर दीजिए।
क्या सही समय से ग्राहक बढ़ेंगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर गलत समय की वजह से आने वाले ग्राहक लौट सकते हैं।
अगर हर मौसम में मेरा समय बदलता है तो?
मौसम बदलने पर रोज़ का समय बदलिए। एक एक दिन के बदलाव के लिए Special hours डालिए।
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