फ़ोन नंबर के बिना आपकी Google लिस्टिंग पर Call बटन नहीं होता। कई ग्राहक पहले एक बात पूछना चाहते हैं: “आप खुले हैं?” या “यह चीज़ आपके पास है?” अगर वो आपको फ़ोन नहीं कर पाते, तो अगली दुकान को फ़ोन करते हैं। एक ऐसा नंबर डालिए जो आप हमेशा उठाते हैं।
राजेश जी एक बिल्डिंग साइट के पास हार्डवेयर की दुकान चलाते हैं। ठेकेदारों को सामान जल्दी चाहिए होता है।
Google लिस्टिंग बनाते समय राजेश जी ने फ़ोन नंबर नहीं डाला। वो रात में फ़ोन नहीं चाहते थे।
एक सुबह एक ठेकेदार को पाइप फ़िटिंग चाहिए थी। उसने सर्च किया, राजेश जी की दुकान देखी, और Call बटन ढूँढा। बटन था ही नहीं। उसने दूसरी दुकान को फ़ोन किया और वहीं से सामान मँगा लिया।
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
सही नंबर चुनिए
एक ऐसा नंबर चुनिए जो दुकान के समय में आप हमेशा उठाते हैं।
- मोबाइल नंबर ठीक है।
- अगर आप बिज़नेस के लिए WhatsApp इस्तेमाल करते हैं, तो वही नंबर डालिए। तब लोग फ़ोन भी कर सकते हैं और मैसेज भी।
- ऐसा नंबर मत डालिए जो सिर्फ़ हेल्पर उठाता है। हाँ, अगर वो हमेशा उठाता है, तो ठीक है।
रात में फ़ोन आने की चिंता है? Google पर आपका समय दिखाता है कि आप कब बंद हैं। तब कई लोग फ़ोन नहीं करेंगे।
खुद ठीक कीजिए
- अपनी Business Profile खोलिए। साइन इन करके Google पर अपने बिज़नेस का नाम सर्च कर सकते हैं।
- Edit profile दबाइए।
- Contact ढूँढिए, फिर Phone number (Google)।
- अपना नंबर डालिए। हर अंक ध्यान से देखिए।
- सेव कीजिए।
बदलाव दिखने में कुछ समय लग सकता है।
फिर जाँच कर देखिए
- किसी दूसरे फ़ोन पर Google Maps खोलिए।
- अपने बिज़नेस का नाम सर्च कीजिए।
- Call दबाइए।
क्या आपका फ़ोन बजा? अगर हाँ, तो नंबर सही काम कर रहा है।
हर जगह एक ही नंबर रखिए
आपका नंबर दूसरे ऐप, आपकी वेबसाइट, दुकान के बोर्ड और विज़िटिंग कार्ड पर भी हो सकता है। इन सब पर एक ही नंबर दिखना चाहिए।
हमारी पूरी गाइड Google और दूसरे ऐप पर आपका फ़ोन नंबर में हर ऐप का तरीका है।
लिस्टिंग खोली है, तो अपना समय भी देख लीजिए। पढ़िए, Google पर खुलने का समय सही कीजिए।
आम सवाल
क्या दो नंबर डाल सकते हैं?
हाँ। Google एक और नंबर डालने देता है। जो नंबर आप हमेशा उठाते हैं, उसे मुख्य नंबर रखिए।
क्या मेरा नंबर सबको दिखेगा?
हाँ। जो भी आपकी लिस्टिंग देखेगा, उसे नंबर दिखेगा। इसी से ग्राहक आपको फ़ोन कर पाते हैं।
क्या फ़ोन नंबर डालने से ज़्यादा ग्राहक आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर जो ग्राहक आपको फ़ोन नहीं कर पाता, वो शायद इंतज़ार नहीं करेगा।