आपकी Google लिस्टिंग का एक स्टेटस होता है। उस पर खुला, कुछ समय के लिए बंद, या हमेशा के लिए बंद लिखा होता है। अगर यह गलत है, तो लोग शायद न आएँ। अगर आप खुले हैं, तो खुला लिखिए। अगर आप शिफ़्ट हुए हैं, तो पता बदलिए। बंद मत लिखिए।
दीपक जी बस स्टैंड के पास मोबाइल रिपेयर की दुकान चलाते थे। पिछले साल वो दो गली दूर एक बड़ी दुकान में चले गए।
उन्हें लगा कि पुरानी लिस्टिंग अब किसी काम की नहीं। इसलिए उन्होंने उसे हमेशा के लिए बंद लिख दिया।
महीनों बाद, एक पुरानी ग्राहक उन्हें एक शादी में मिलीं। उन्होंने कहा, “मुझे लगा आपकी दुकान बंद हो गई। Google पर बंद लिखा था।”
दीपक जी ने दुकान बंद नहीं की थी। वो सिर्फ़ शिफ़्ट हुए थे।
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
तीन स्टेटस, आसान शब्दों में
- Open (खुला)। आप अपने रोज़ के समय पर खुले हैं।
- Temporarily closed (कुछ समय के लिए बंद)। आप कुछ समय के लिए बंद हैं, जैसे मरम्मत के लिए। आप फिर से खुलेंगे।
- Permanently closed (हमेशा के लिए बंद)। आपने दुकान हमेशा के लिए बंद कर दी है। आप फिर नहीं खुलेंगे।
अगर आप शिफ़्ट हुए हैं, तो इनमें से कोई भी सही जवाब नहीं है। आप अब भी खुले हैं। सिर्फ़ आपका पता बदला है।
खुद ठीक कीजिए
अगर लिस्टिंग पर बंद लिखा है, पर आप खुले हैं
- अपनी Business Profile खोलिए। साइन इन करके Google पर अपने बिज़नेस का नाम सर्च कर सकते हैं।
- Edit profile दबाइए, फिर Hours।
- Open with main hours चुनिए। हर दिन का अपना समय डालिए (Google)।
- सेव कीजिए।
ऐसा क्यों होता है, यह हमारी गाइड Google पर बंद दिखती दुकान कैसे ठीक करें में है।
अगर आप नई जगह शिफ़्ट हुए हैं
- अपनी Business Profile खोलिए और Edit profile दबाइए।
- Location ढूँढिए। अपना नया पता डालिए।
- मैप पिन देखिए। वो आपके नए दरवाज़े पर होना चाहिए।
- सेव कीजिए।
Google आपसे नया पता वेरिफ़ाई करने को कह सकता है।
अगर पिन गलत जगह पर लगे, तो देखिए गलत मैप पिन कैसे ठीक करें।
अगर आप थोड़े समय के लिए बंद कर रहे हैं
कुछ दिनों के लिए, जैसे त्योहार पर, Special hours डालिए। Temporarily closed सिर्फ़ लंबी छुट्टी के लिए लगाइए (Google)। लौटने वाले दिन खुला करने का रिमाइंडर लगा लीजिए।
Special hours हर कदम के साथ हमारी गाइड Google पर खुलने का समय सही कीजिए में हैं।
फिर देखिए कि ग्राहक क्या देखते हैं
फ़ोन पर Google Maps खोलिए। अपने बिज़नेस का नाम सर्च कीजिए। क्या वो खुला दिखता है, आपके अभी वाले पते पर? बदलाव दिखने में Google को कुछ समय लग सकता है।
आम सवाल
क्या नई दुकान के लिए नई लिस्टिंग बना सकते हैं?
पुरानी लिस्टिंग को ही शिफ़्ट करना बेहतर है। आपके रिव्यू और फ़ोटो उसी के साथ रहते हैं।
किसी और ने मेरी दुकान को बंद लिख दिया। क्या ऐसा हो सकता है?
हाँ। Google Maps पर कोई भी बदलाव सुझा सकता है। अपनी लिस्टिंग बार बार देखिए, और बदल जाए तो ठीक कीजिए।
क्या सही स्टेटस से ग्राहक लौट आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर बंद दिखती लिस्टिंग लोगों से कहती है कि मत आइए।