जिस लिस्टिंग पर “Permanently closed” या “Temporarily closed” लिखा हो, वो लोगों से कहती है कि मत आइए। अगर आपकी लिस्टिंग गलती से ऐसा कह रही है, तो अपनी Business Profile में साइन इन करके उसे खुला कीजिए और समय सही कीजिए। फिर कुछ हफ़्ते हर हफ़्ते देखते रहिए।
फ़ातिमा जी बाज़ार में सिलाई की दुकान चलाती हैं। सालों से काम ठीक चल रहा था।
फिर अचानक काम कम हो गया। एक पुरानी ग्राहक ने फ़ोन किया। “मैंने आपको सर्च किया। Google कह रहा है कि आपकी दुकान बंद हो गई।”
फ़ातिमा जी ने दुकान बंद नहीं की थी। वो दो हफ़्ते के लिए एक शादी में गई थीं, और किसी ने Google पर दुकान को बंद लिख दिया।
यह एक उदाहरण है। दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
दुकान गलती से बंद कैसे दिखने लगती है
- आपने खुद बंद लिखा, छुट्टी या मरम्मत के लिए, और फिर खुला करना भूल गए।
- किसी और ने सुझाव दिया। Google Maps पर कोई भी बदलाव सुझा सकता है। Google मान ले, तो आपकी लिस्टिंग बदल जाती है।
- दुकान बंद लगी। लंबी छुट्टी या दिन में शटर गिरा होना, ऐसे सुझावों की वजह बन सकता है।
पहला कदम: वह देखिए जो ग्राहक देखते हैं
- फ़ोन पर Google Maps खोलिए।
- अपनी दुकान का नाम सर्च कीजिए।
- नाम के नीचे देखिए। क्या “Permanently closed” या “Temporarily closed” लिखा है?
दूसरा कदम: दुकान को फिर से खुला कीजिए
इसके लिए आपको लिस्टिंग का मालिक या मैनेजर होना चाहिए।
- अपनी Business Profile खोलिए। साइन इन करके Google पर अपनी दुकान का नाम सर्च कर सकते हैं।
- Edit profile दबाइए, फिर Hours।
- Open with main hours चुनिए और अपना समय डालिए (Google)।
- सेव कीजिए।
बदलाव दिखने में कुछ समय लग सकता है।
अगर अभी आप अपनी लिस्टिंग चला नहीं सकते, तो पहले उसे क्लेम कीजिए। हमारी Google Business Profile चेकलिस्ट में तरीका है।
तीसरा कदम: अगली बार सही तरीके से बंद कीजिए
- लगातार 6 दिन तक, जैसे त्योहार के लिए, उन तारीख़ों के लिए Special hours डालिए। बाकी दिन Google पर दुकान खुली रहती है (Google)।
- 7 दिन या उससे ज़्यादा के लिए, Google कहता है कि बिज़नेस को Temporarily closed लिखें। लौटने वाले दिन खुला करने का रिमाइंडर लगा लीजिए।
Special hours हर कदम के साथ हमारी गाइड Google पर खुलने का समय सही कीजिए में हैं।
चौथा कदम: दूसरों के बदलावों पर नज़र रखिए
ठीक करने के बाद कुछ हफ़्ते हर हफ़्ते अपनी लिस्टिंग देखिए। कोई ऐसा बदलाव दिखे जो आपने नहीं किया, तो उसे वापस ठीक कर दीजिए।
नई फ़ोटो या छोटी पोस्ट से भी लोगों को दिखता है कि आप खुले हैं। पढ़िए, अपनी Google लिस्टिंग पर पोस्ट कैसे करें, और ये काम अपने हर हफ़्ते के दस मिनट के काम में जोड़ लीजिए।
ठीक हो गया, तो कैसा दिखेगा
- Google Maps पर आपकी दुकान खुली दिखती है, आपके सही समय के साथ।
- Google पर आपका फ़ोन नंबर वही है जो आप उठाते हैं।
- आप हर हफ़्ते अपनी लिस्टिंग देखते हैं।
आम सवाल
Google ने किसी और का बदलाव क्यों मान लिया?
Google आम लोगों के सुझाव लेता है। आप सुझाव रोक नहीं सकते, पर बार बार देखकर ठीक कर सकते हैं।
खुला दिखने पर क्या ग्राहक लौट आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर बंद दिखती लिस्टिंग लोगों से कहती है कि मत आइए।
मैंने Temporarily closed लिखा था। क्या वो अपने आप खुल जाएगी?
इस पर भरोसा मत कीजिए। लौटकर खुद खुला कीजिए।
क्या Google पर आपकी दुकान खुली दिखती है? Viabe Pulse देखता है कि आपकी Google लिस्टिंग क्या दिखाती है, जैसे दुकान बंद तो नहीं दिख रही, आपका समय और फ़ोन नंबर। साथ में Google Maps, Google सर्च, वेबसाइट, रिव्यू और AI ऐप जाँचता है, और आपके नतीजों में तीन सुधार बताता है। अपने बिज़नेस की जाँच करें। पूरी जाँच ₹499 + GST। और गाइड हमारे ब्लॉग पर।