जब कोई देर शाम सर्च करता है, तो Google दिखाता है कि अभी कौन खुला है। अगर आपके पास की दुकानें आपसे देर तक खुली दिखती हैं, तो लोग पहले उन्हें देखते हैं। पहले देखिए कि Google पर आपका अपना समय सही है। फिर तय कीजिए कि ज़्यादा देर खोलना आपके लिए ठीक है या नहीं।
नेहा जी एक भीड़ वाली कॉलोनी में मेडिकल स्टोर चलाती हैं। वो स्टोर रात 10 बजे तक खुला रखती हैं।
पर उनकी Google लिस्टिंग पर अब भी रात 8 बजे लिखा था। यह समय उन्होंने दुकान खोलते समय डाला था।
पास के दो स्टोर पर “Open until 11 pm” दिखता था। रात 9 बजे, एक पिता ने अपने बच्चे की दवा के लिए सर्च किया। नेहा जी का स्टोर बंद दिखा। वो गाड़ी लेकर अगले स्टोर पर चले गए।
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
दो अलग अलग बातें
जब पास की दुकानें ज़्यादा देर खुली दिखती हैं, तो दो में से एक बात होती है।
- आपकी लिस्टिंग गलत है। आप सच में देर तक खुले रहते हैं, पर Google पहले का समय दिखाता है। इसे ठीक करना आसान है।
- आपका समय सच में कम है। Google सही है। तब यह आपका फ़ैसला है, कोई गलती नहीं।
खुद ठीक कीजिए
पहला कदम: वह देखिए जो ग्राहक देखते हैं
- फ़ोन पर Google Maps खोलिए।
- अपने बिज़नेस का नाम सर्च कीजिए। समय पर टैप कीजिए। हर दिन का समय पढ़िए।
- अब अपने पास के अपने जैसे बिज़नेस सर्च कीजिए। उनका समय देखिए।
वो दिन लिख लीजिए जब वो आपसे जल्दी खुलते हैं या देर से बंद होते हैं।
दूसरा कदम: अगर लिस्टिंग गलत है, तो ठीक कीजिए
- अपनी Business Profile खोलिए। साइन इन करके Google पर अपने बिज़नेस का नाम सर्च कर सकते हैं।
- Edit profile दबाइए, फिर Hours (Google)।
- हर दिन के लिए खुलने और बंद होने का वही समय डालिए जो आप सच में रखते हैं।
- सेव कीजिए।
और मदद हमारी गाइड Google पर खुलने का समय सही कीजिए में है।
तीसरा कदम: अगर आपका समय सच में कम है, तो सोचिए
ज़्यादा देर खोलना ज़रूरी नहीं है। अपने आप से पूछिए।
- क्या देर शाम लोग आपकी दुकान के सामने से गुज़रते हैं?
- क्या ग्राहक पूछते हैं कि आप देर तक खुले हैं या नहीं?
- क्या आप एक घंटा और किसी मददगार को रख सकते हैं?
अगर हाँ, तो कुछ हफ़्ते देर से बंद करके देख सकते हैं। उसी दिन Google पर भी समय बदलिए। Google पर ऐसा समय कभी मत डालिए जो आप रखते नहीं।
आम सवाल
क्या बगल वाली दुकान का समय कॉपी कर लें?
नहीं। वही समय डालिए जो आप सच में रखते हैं। आपकी लिस्टिंग और आपकी दुकान का समय एक जैसा होना चाहिए।
मेरी दुकान जल्दी खुलती है, पर उनकी देर तक खुली रहती है। ज़्यादा ज़रूरी क्या है?
दोनों ज़रूरी हो सकते हैं। यह इस पर निर्भर है कि आपके ग्राहकों को आपकी ज़रूरत कब होती है। आपका अपना अनुभव सबसे अच्छा रास्ता दिखाता है।
क्या ज़्यादा देर खोलने से ज़्यादा ग्राहक आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर जो लिस्टिंग बंद दिखती है, उसे “open now” ढूँढने वाला चुन नहीं सकता।