आपकी दुकान कई जगह लिस्ट है। Google, Justdial, खाने के ऐप, Facebook। अगर इनमें से किसी एक पर पुराना फ़ोन या पता है, तो ग्राहक बंद नंबर पर फ़ोन कर सकता है। एक बार सही जानकारी चुनिए, फिर हर लिस्टिंग पर वही लिखिए।
रवि जी मोबाइल रिपेयर की दुकान चलाते हैं। पिछले साल वो दो गली दूर चले गए और नया नंबर ले लिया।
उन्होंने अपनी Google लिस्टिंग बदल दी। Justdial वाला पेज बदलना भूल गए।
एक ग्राहक ने उनसे कहा, “मैंने आपके पुराने नंबर पर तीन बार फ़ोन किया। फिर मैं दूसरी दुकान पर चला गया।”
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
खुद ठीक कीजिए
- अपनी सही जानकारी लिख लीजिए। दुकान का नाम, पता, फ़ोन नंबर और खुलने का समय। इसे अपनी असली कॉपी मानिए।
- हर उस जगह की लिस्ट बनाइए जहाँ आप लिस्ट हैं। जैसे Google, Justdial, खाने या बुकिंग के ऐप, Facebook, Instagram और आपकी वेबसाइट।
- हर लिस्टिंग अपने फ़ोन पर खोलिए। उसे अपनी असली कॉपी से मिलाइए। जो भी अलग हो, लिख लीजिए।
- हर ऐप में मालिक बनकर साइन इन कीजिए। अपनी दुकान का पेज खोलिए और एडिट दबाइए। जो गलत है, उसे बदलिए और सेव कीजिए।
- हर जगह एक ही स्पेलिंग लिखिए। छोटे बदलाव, जैसे सड़क के नाम का छोटा रूप, ऐप को उलझा सकते हैं।
- कुछ दिन बाद फिर देखिए। कुछ ऐप बदलाव दिखाने से पहले उसे जाँचते हैं।
नंबर के लिए और मदद हमारी गाइड Google और दूसरे ऐप पर एक फ़ोन नंबर में है। iPhone और Bing वाले ग्राहकों के लिए, Bing Places और Apple Maps देखिए।
ठीक हो गया, तो कैसा दिखेगा
आप हर लिस्टिंग खोलते हैं। हर एक पर वही नाम, पता और फ़ोन दिखता है। हर लिस्टिंग के नंबर पर फ़ोन करने से आपका फ़ोन बजता है।
आम सवाल
मेरा काम घर से चलता है। क्या मुझे घर का पता दिखाना ज़रूरी है?
नहीं। घर का पता कहीं भी दिखाना ज़रूरी नहीं है। अपना इलाका दिखाइए, और हर जगह वही रखिए।
पुरानी लिस्टिंग में साइन इन नहीं हो पा रहा। अब क्या करें?
उस ऐप की हेल्प टीम से कहिए कि आपको एक्सेस दें। अपनी दुकान के बोर्ड या किसी बिल की फ़ोटो तैयार रखिए। फ़ोन करने वाले किसी को भी अपना OTP कभी मत बताइए।
क्या जानकारी एक जैसी करने से ज़्यादा ग्राहक आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। पर इससे ग्राहक गलत नंबर या गलत गली में नहीं पहुँचते।