जब आस पास के रिव्यू में काम की क्वालिटी की शिकायत होती है, तो ग्राहक किसी नए को आज़माने से घबराते हैं। अगर आपका काम अच्छा है, तो उसे दिखाइए। हाल में पूरे किए कामों की फ़ोटो अपनी लिस्टिंग पर डालिए। असली काम की असली फ़ोटो से भरोसा बनता है।
लक्ष्मी जी एक रिहायशी इलाके में सिलाई की दुकान चलाती हैं। पास के दर्ज़ियों के रिव्यू में लिखा था “फ़िटिंग गलत थी” और “सिलाई खुल गई”।
लक्ष्मी जी हर ब्लाउज़ और कुर्ते पर पूरा ध्यान देती हैं। पर उनकी लिस्टिंग पर उनके काम की एक भी फ़ोटो नहीं थी।
उन्होंने ग्राहक की मंज़ूरी से हर तैयार कपड़े की फ़ोटो लेनी शुरू की। हर हफ़्ते वो कुछ फ़ोटो अपनी लिस्टिंग पर डालती थीं।
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
खुद ठीक कीजिए
- पहले अपने रिव्यू देखिए। अगर आपके ग्राहक भी आपके काम की शिकायत करते हैं, तो कुछ भी डालने से पहले उसे ठीक कीजिए।
- पूरे हुए काम की फ़ोटो लीजिए। जैसे तैयार हेयरकट, ठीक हुआ फ़ोन, पेंट हुई दीवार, सिला हुआ कपड़ा।
- किसी व्यक्ति को फ़ोटो में लेने से पहले पूछिए। ग्राहक की मंज़ूरी लीजिए। मंज़ूरी के बिना चेहरा मत दिखाइए।
- दिन की रोशनी और सादा बैकग्राउंड रखिए। साफ़ और सीधी फ़ोटो सबसे अच्छी लगती है। ज़्यादा फ़िल्टर मत लगाइए।
- फ़ोटो अपनी लिस्टिंग पर डालिए। हमारी गाइड अपनी Google लिस्टिंग पर फ़ोटो कैसे डालें में तरीका है।
- हर हफ़्ते कुछ फ़ोटो डालिए। नई फ़ोटो दिखाती हैं कि आप आज भी व्यस्त हैं और ध्यान से काम करते हैं।
- अपने काम की लिस्ट डालिए। अपनी सर्विस के नाम साफ़ लिखिए। हमारी सर्विस लिस्ट वाली गाइड में तरीका है।
ये नियम याद रखिए
- सिर्फ़ अपना काम दिखाइए। इंटरनेट से या किसी दूसरी दुकान की फ़ोटो कभी मत डालिए।
- काम को असल से बेहतर दिखाने के लिए फ़ोटो एडिट मत कीजिए।
- कभी मत कहिए कि कोई दूसरी दुकान खराब काम करती है।
आम सवाल
क्या पहले और बाद की फ़ोटो दिखा सकते हैं?
हाँ, अगर दोनों असली हैं और एक ही काम की हैं। पहले ग्राहक से पूछिए।
मेरे पास पुराने काम की अच्छी फ़ोटो नहीं हैं। अब क्या करें?
आज से शुरू कीजिए। अगले कुछ कामों की फ़ोटो लीजिए। शुरू करने के लिए इतना काफ़ी है।
क्या फ़ोटो से ज़्यादा ग्राहक आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। इनसे ग्राहक भरोसा करने से पहले आपका काम देख पाता है।