जब पास की कोई जगह दाम बदलती है, तो घबराना आसान है। अपने दाम जल्दबाज़ी में मत बदलिए। अपनी लागत देखिए, और यह देखिए कि आपके ग्राहक किस चीज़ के पैसे देते हैं। अपने दाम आप तय करते हैं। चाहें तो हमेशा के लिए दाम घटाने की जगह अपना एक छोटा ऑफ़र चलाइए।
रमेश जी एक कॉलेज के पास जूस और शेक की दुकान चलाते हैं। पास की एक दुकान ने अपने मैंगो शेक का दाम ₹10 कम कर दिया।
रमेश जी की लागत घटी नहीं थी, बढ़ी थी। हमेशा के लिए दाम घटाने से उनका नुकसान होता।
उन्होंने अपने दाम वही रखे। उन्होंने अपने मैंगो शेक पर एक हफ़्ते का स्टूडेंट ऑफ़र बनाया, अपने असली दाम और तारीख़ों के साथ। अपने पुराने ग्राहकों को WhatsApp पर बताया।
यह एक उदाहरण है, दुकान और नाम काल्पनिक हैं।
खुद ठीक कीजिए
- उसी दिन कुछ मत कीजिए। एक हफ़्ता देखिए। कुछ दाम थोड़े समय के लिए ही बदलते हैं।
- अपनी लागत देखिए। जो चीज़ें आप खरीदते हैं, उनके बिल देखिए। हमारी गाइड क्या आपकी लागत बढ़ रही है मदद करती है।
- अपना मुनाफ़ा जानिए। अगर कम दाम से नुकसान होता है, तो दाम मत घटाइए।
- अपनी खूबी पर सोचिए। हो सकता है आपकी मात्रा, क्वालिटी या सेवा बेहतर हो। यह साफ़ साफ़ बताइए।
- अपने दाम दिखाइए। ग्राहक तुलना करते हैं। अपने दाम अपनी लिस्टिंग पर डालिए। हमारी दाम वाली गाइड देखिए।
- चाहें तो एक छोटा ऑफ़र चलाइए। एक चीज़, साफ़ दाम, साफ़ तारीख़ें। दाम घटाने के मुकाबले इसे खत्म करना आसान है।
- अपने ग्राहकों को बताइए। इसे अपनी लिस्टिंग पर पोस्ट कीजिए, और उन लोगों को भेजिए जो पहले से आपको मैसेज करते हैं।
ये नियम याद रखिए
- ऐसा दाम कभी पोस्ट मत कीजिए जो आप सच में नहीं लेंगे।
- किसी और दुकान की रेट लिस्ट या फ़ोटो की कभी नकल मत कीजिए।
- दूसरी दुकान का नाम लेकर कभी उसकी बुराई मत कीजिए।
आम सवाल
Pulse में दिखा कि एक दाम बदला है। क्या Pulse बताती है कि मुझे कितना दाम रखना चाहिए?
नहीं। Pulse को आपके दाम नहीं पता। यह दिखाती है कि पास में क्या बदला, यह नहीं कि आपको क्या करना चाहिए।
मेरे दाम ज़्यादा हैं। क्या ग्राहक चले जाएँगे?
हमेशा नहीं। कई ग्राहक क्वालिटी, भरोसे या सेवा के लिए ज़्यादा पैसे देते हैं।
क्या ऑफ़र से ग्राहक लौट आएँगे?
इसका वादा कोई नहीं कर सकता। इससे ग्राहकों को आपको चुनने की एक वजह मिलती है।