कैटेगरी गूगल को बताती है कि आपका बिज़नेस किस तरह का है। अगर यह गलत है, तो जो लोग सच में आपका काम खोजते हैं, उन्हें शायद आप दिखें ही नहीं। एक मेन कैटेगरी चुनिए जो ठीक ठीक बताए कि आप क्या हैं, एक्स्ट्रा कैटेगरी सिर्फ़ उन कामों की जोड़िए जो आप सच में करते हैं, और इसी हफ़्ते इसे फिर से देख लीजिए।
प्रिया जी मिठाई की दुकान के ऊपर एक छोटा योगा स्टूडियो चलाती हैं। सुबह के बैच, शाम के बैच, और बड़ी उम्र वालों के लिए वीकेंड की क्लास।
जब उनके भतीजे ने गूगल लिस्टिंग बनाई, तो उसने "Gym" चुन दिया। उसे लगा, बात तो मिलती जुलती है।
एक दिन एक नई स्टूडेंट ने कहा, "मैंने yoga classes near me खोजा था। तीन दूसरे स्टूडियो दिखे। आप तो मुझे सहेली के बताने से मिलीं।"
प्रिया जी ने अपने फ़ोन पर वही खोजा। उनका स्टूडियो वहाँ नहीं था। गूगल के लिए वो एक जिम थीं। और जिसे योगा करना है, वो जिम नहीं खोजता।
कितने लोगों ने उनकी जैसी क्लास खोजी होगी, और किसी और के स्टूडियो पहुँच गए होंगे?
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कैटेगरी कैसे काम करती है
आपकी गूगल लिस्टिंग में दो तरह की कैटेगरी होती हैं:
- एक मेन कैटेगरी (गूगल इसे "Primary category" कहता है)। यही सबसे ज़रूरी है। यह बताती है कि आप क्या हैं। Maps पर अक्सर यह आपके नाम के नीचे दिखती है।
- एक्स्ट्रा कैटेगरी। ये उन कामों के लिए हैं जो आप साथ में करते हैं। आप कुछ जोड़ सकते हैं।
अपने शब्द नहीं लिख सकते। गूगल की लिस्ट में से चुनना होता है। इसलिए उस लिस्ट में वो नाम ढूँढना है जो आप पर सबसे ठीक बैठे।
पहला कदम: एक लाइन में लिखिए कि आप क्या हैं
एक छोटी लाइन लिखिए, जैसे कोई ग्राहक बोलेगा। "योगा स्टूडियो।" "दाँतों का क्लिनिक।" "दर्ज़ी की दुकान।" "मोबाइल रिपेयर की दुकान।"
वो नहीं जो आप बनना चाहते हैं। वो जिसके लिए ग्राहक अंदर आता है।
दूसरा कदम: देखिए पास में कौन दिखता है
- फ़ोन पर Google Maps खोलिए।
- वही लिखिए जो ग्राहक लिखेगा, जैसे "yoga classes near me" या "mobile repair near me"।
- ऊपर आने वाली कुछ जगहें देखिए। हर नाम के नीचे अक्सर उनकी कैटेगरी दिखती है।
- उन्हें लिख लीजिए।
अगर आपकी खोज पर दिखने वाली सब जगहें एक ही कैटेगरी रखती हैं, और आपकी अलग है, तो यह एक इशारा है।
तीसरा कदम: मेन कैटेगरी चुनिए
गूगल की लिस्ट में से वो चुनिए जो आपकी एक लाइन से सबसे ज़्यादा मिलती हो। ठीक ठीक चुनिए। "Yoga studio" जैसी कैटेगरी, "Gym" से बेहतर है। "Dentist", "Health" से बेहतर है।
वही रखिए जो आप सच में हैं। कोई बड़ी या ज़्यादा खोजी जाने वाली कैटेगरी सिर्फ़ इसलिए मत चुनिए कि आपको लगता है उसे ज़्यादा लोग खोजते हैं।
चौथा कदम: एक्स्ट्रा कैटेगरी, सोच समझकर
एक्स्ट्रा कैटेगरी तभी जोड़िए जब वो काम आप सच में करते हों, हर हफ़्ते, और हर आने वाले के लिए। प्रिया जी मेडिटेशन के सेशन भी लेती हैं, तो मेडिटेशन वाली कैटेगरी ठीक बैठ सकती है। उनके पास जिम की मशीनें नहीं हैं, तो "Gym" हटना चाहिए।
कई ढीली कैटेगरी से कुछ सच्ची कैटेगरी बेहतर हैं।
पाँचवाँ कदम: गूगल पर बदलिए
- उस गूगल अकाउंट से साइन इन कीजिए जिससे आपकी लिस्टिंग चलती है।
- Google Maps ऐप खोलिए और अपने बिज़नेस पर जाइए। कंप्यूटर पर business.google.com खोलिए।
- Edit profile दबाइए।
- Business category ढूँढिए।
- मेन कैटेगरी बदलिए। एक्स्ट्रा कैटेगरी जोड़िए या हटाइए।
- Save दबाइए।
बदलाव दिखने से पहले गूगल उसे जाँच सकता है। कभी कभी वो आपसे बिज़नेस दोबारा कन्फ़र्म करने को कहता है। इसमें कुछ समय लग सकता है, इसलिए अपना ईमेल और ऐप देखते रहिए।
"ठीक हो गया" कैसा दिखता है
- आपकी मेन कैटेगरी ठीक ठीक बताती है कि आप क्या हैं।
- हर एक्स्ट्रा कैटेगरी ऐसा काम है जो आप सच में करते हैं।
- किसी दोस्त से कहिए कि Maps पर आपकी दुकान का नाम खोजे। नाम के नीचे लिखा शब्द आपके काम से मिलता है।
इससे सबसे ऊपर आने का कोई वादा नहीं होता। यह गूगल को आपके बारे में सच बताता है, ताकि सही खोज पर दिखने का आपको पूरा मौका मिले।
दो सावधानियाँ
जो काम आप नहीं करते, उसकी कैटेगरी मत चुनिए। ग्राहक उलझ सकते हैं, और जब पता चले कि आप वो काम नहीं करते, तो खराब रिव्यू भी दे सकते हैं।
बार बार मत बदलिए। हर बदलाव की जाँच हो सकती है। एक बार ठीक से चुनिए, फिर रहने दीजिए।
आम सवाल
क्या दो मेन कैटेगरी रख सकते हैं?
नहीं। मेन कैटेगरी सिर्फ़ एक होती है। बाकी कामों के लिए एक्स्ट्रा कैटेगरी रखिए।
मेरा काम लिस्ट में ठीक ठीक नहीं मिल रहा।
सबसे करीब वाली चुनिए। फिर बाकी बात अपने डिस्क्रिप्शन और सर्विस में अपने शब्दों में लिखिए।
मेरी लिस्टिंग किसी और ने बनाई थी।
Google Maps पर अपनी दुकान खोलिए और Suggest an edit दबाइए। फिर भी बेहतर यही है कि लिस्टिंग अपने नाम कर लें, ताकि कंट्रोल आपके हाथ में रहे।
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